Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care CTB Solutions SRL prelucrează datele cu caracter personal prin intermediul website-ului ctb-solutions.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR).

CTB Solutions SRL acționează în calitate de operator de date, conform art. 4 pct. 7 din GDPR.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Prin intermediul formularului de contact sau al comunicării prin email, putem prelucra următoarele date:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de email

• Alte informații furnizate voluntar în mesaj

Nu colectăm date sensibile în mod intenționat (conform art. 9 GDPR).

3. Temeiul legal al prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

• Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – prelucrarea este necesară pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (ex: solicitare ofertă).

• Art. 6 alin. (1) lit. c GDPR – pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

• Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interesul legitim al operatorului, pentru gestionarea solicitărilor și comunicarea cu potențialii clienți.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

• Răspuns la solicitările primite prin formularul de contact

• Oferirea de informații privind serviciile de instalații electrice

• Comunicarea în vederea stabilirii unei colaborări

• Îndeplinirea obligațiilor legale

Datele nu sunt utilizate pentru marketing agresiv și nu sunt vândute către terți.

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform principiului limitării stocării prevăzut la art. 5 alin. (1) lit. e GDPR.

În cazul încheierii unui contract, datele pot fi păstrate conform obligațiilor legale aplicabile.

6. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise doar:

• Furnizorilor de servicii IT (găzduire website)

• Autorităților publice, atunci când există obligație legală

Transferul datelor se realizează în conformitate cu art. 28 și art. 32 GDPR, privind măsurile de securitate și relația cu persoanele împuternicite.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform art. 15–22 GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date (art. 15)

• Dreptul la rectificare (art. 16)

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) (art. 17)

• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18)

• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20)

• Dreptul la opoziție (art. 21)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@ctb-solutions.ro

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), conform art. 77 GDPR.

8. Securitatea datelor

CTB Solutions SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal, conform art. 32 GDPR, pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea acestora.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe website.

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
CTB Solutions SRL
Email: office@ctb-solutions.ro